Captez l’attention de vos prospects !

Pour réussir une stratégie marketing B2B, il est essentiel de ne rien laisser au hasard. Les campagnes d’emailing doivent donc utiliser le storytelling pour toucher précisément leur cible. Mais qu’est-ce que le storytelling et quelle est sa place au sein de cette stratégie ?

Une bonne communication d’entreprise par email ne se limite pas à présenter une offre de produits ou une solution à un problème. En effet, la règle de base du marketing consiste à établir une connexion profonde avec son audience pour la pousser à l’action. La conversion des prospects en clients fidèles sera facilitée si votre message véhicule des valeurs qui les touchent personnellement. Le storytelling, également appelé communication narrative, est le moyen utilisé pour toucher le public ciblé.

Dans cette tactique de marketing B2B, le storytelling consiste donc à raconter une histoire. Cette histoire a pour objectif de susciter une émotion et d’établir une connivence avec les destinataires de vos emails. En jouant sur ce ressort, votre entreprise gagne plus facilement la confiance de ses futurs clients qui se reconnaissent dans ces valeurs communes.

Une histoire qui suscite des émotions

Le récit contenu dans vos emails doit permettre aux clients potentiels de se sentir proches de votre entreprise. Il s’agit de présenter celle-ci comme la solution idéale à leur recherche, en établissant une connexion émotionnelle. Cet impact est favorisé par l’apport d’une dimension humaine porteuse de valeurs auxquelles l’entreprise cible s’identifie. À travers la communication d’entreprise, il s’agit bien de s’adresser à des êtres humains.

Il est donc essentiel de bien connaître vos prospects pour réussir une action marketing. Toutes les données collectées sur vos contacts seront utilisées pour créer un contenu adapté à chaque segment. C’est cette identification des valeurs portées par vos clients potentiels qui constituera la clé d’un storytelling efficace.

Un message persuasif pour vous choisir

Le défi principal au début d’un storytelling est d’attirer l’attention du client. L’aspect général de l’email doit être clair et très attrayant. Par exemple, le texte peut être agrémenté d’une vidéo ou d’une image. Mais surtout, il faut susciter l’intérêt de l’audience en provoquant une émotion particulière qui reflète les préoccupations du lecteur. Ce ressenti contribue à associer les informations lues à votre marque dans la mémoire des clients. C’est donc un pas de plus vers l’adoption de votre produit ou service.

La construction même de l’histoire participe à l’efficacité de la démarche. L’humour ou le suspense sont de bons outils marketing au service de votre stratégie. Vous pouvez même diviser votre campagne d’emailing en plusieurs phases et autant d’emails pour susciter la curiosité de vos futurs clients sans abuser de leur patience. La dernière étape du storytelling comprend l’appel à l’action, qui doit s’intégrer naturellement dans la logique de votre histoire. Votre client est alors convaincu par le contenu de l’email qui, à travers une narration captivante, fait directement écho à ses attentes humaines et professionnelles.

Placez vos clients au centre de l’histoire

Plus les entreprises ciblées se sentent comprises et sensibilisées par les valeurs exprimées dans votre storytelling, plus le taux de réussite de votre campagne d’emailing B2B sera élevé. Vos clients seront d’autant plus touchés qu’ils seront placés au cœur du contenu de vos emails, comme les héros de l’histoire qui leur est présentée. Pour mesurer l’impact du message, n’oubliez pas d’analyser les données collectées et d’ajuster le ton de votre histoire si nécessaire.